游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
卫卫:好评
这个周一下午带了孩子从上海开车来苏州游玩,入住了该酒店15楼的套房,感觉非常好。房间干净漂亮,价格合理,酒店的工作人员待客热情。下次还会入住。
shelley:好评
这家酒店非常好,房间宽敞,干净整齐。最妙的是从酒店步五分钟就是山塘古街,楼下路对面就有一个公交站,到其他景区都可以座,虎丘,寒山寺,留园,拙政园,狮子林都可以2块钱到。吃的也超多,本楼地下一层还有一个美食城。总之五星!
开心:好评
离苏州火车站两站,坐2号地铁石路12号出口!就能看见太阳广场!雨天不用被浇!非常好找!周围是商圈!离上塘街步行10钟!早餐很丰富!酒店也很干净!