4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论卫卫：好评
这个周一下午带了孩子从上海开车来苏州游玩，入住了该酒店15楼的套房，感觉非常好。房间干净漂亮，价格合理，酒店的工作人员待客热情。下次还会入住。
shelley：好评
这家酒店非常好，房间宽敞，干净整齐。最妙的是从酒店步五分钟就是山塘古街，楼下路对面就有一个公交站，到其他景区都可以座，虎丘，寒山寺，留园，拙政园，狮子林都可以2块钱到。吃的也超多，本楼地下一层还有一个美食城。总之五星！
开心：好评
离苏州火车站两站，坐2号地铁石路12号出口！就能看见太阳广场！雨天不用被浇！非常好找！周围是商圈！离上塘街步行10钟！早餐很丰富！酒店也很干净！